In der Welt des Onlinehandels ist es entscheidend, nicht nur die Aufmerksamkeit der Besucher zu gewinnen, sondern diese auch gezielt zu führen. Ein Trick, den Sie anwenden können, ist der sogenannte Gaze-Cueing-Effekt.
Was ist der Gaze-Cueing-Effekt?
Menschen sprechen uns an. Verständlich, wir sind ja auch Menschen. Deshalb setzen Werbetreibende gerne auf lächelnde Männer, sympathisch wirkende Frauen oder süß aussehende Kinder. Wenn diese uns anblicken - zum Beispiel von einem Werbeplakat aus - sind wir "gebannt”.
Blicke ziehen Blicke auf sich. Genau das können Sie nutzen, indem Sie das Gaze Cueing nutzen. Übersetzt bedeutet der Begriff so viel wie “Hinweis durch Blickführung”. Damit wird klar, was damit gemeint ist: Führen Sie den Betrachter, indem Sie ihn dazu bringen, einer Blickrichtung zu folgen.
Hier ein Beispiel:
Wohin gehen Ihre Blicke, wenn Sie den Teaser auf der Website des Modehändlers sehen? Zuerst schauen Sie auf das Model - und dann folgen Sie den Blicken. Sie bleiben damit bei den aktuellen Rabatt-Aktionen hängen. Egal, wie oft sie weg- und wieder hinschauen: Sie werden immer wieder von der Blickrichtung der Dame „gelenkt“. Der Gaze-Cueing-Effekt schlägt zu!
Wie Sie den Gaze-Cueing-Effekt nutzen
Hier sind ein paar praktische Tipps, wo und wie Sie den Gaze-Cueing-Effekt effektiv einsetzen können:
Menschen statt emotionslose Produkte
Egal, ob Sie Mode, Lebensmittel oder Technik verkaufen: Versuchen Sie, so oft wie möglich Menschen oder Tiere für Ihre Werbemotive einzusetzen. So können Sie den Betrachter sofort „catchen“. Und Sie haben die Möglichkeit, den Gaze-Cueing-Effekt für Ihre Zwecke zu nutzen.
An den Effekt denken,
Achten Sie beim Fotoshooting oder bei der Auswahl über ein Stockfoto-Archiv immer auf die Blickrichtung der Models. Diese Blicke sollten eine Botschaft vermitteln wie „Hallo, schau mich an!“ oder „Folge meinen Blicken!“ Machen Sie sich somit immer klar, was Sie bewerben wollen und wo jedes Bild zum Einsatz kommt. Denn: Für einen vertikal ausgerichteten Flyer benötigen Sie in der Regel andere Motive als für einen querformatigen Werbebanner.
Produktfotografie und Werbebilder
Verwenden Sie Fotos von Menschen, die Ihre Produkte betrachten oder verwenden. Positionieren Sie die Produkte so, dass sie in der natürlichen Blickrichtung der abgebildeten Personen liegen. Dies kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Betrachter ihre Aufmerksamkeit auf die Produkte richten.
Gestaltung von Landing Pages
Auf der Homepage oder einer Kategorieseite Ihres Onlineshops können Sie Bilder einsetzen, auf denen Personen oder Tiere in Richtung Ihrer Call-to-Action-Buttons oder wichtigen Informationen blicken. Dies lenkt die Aufmerksamkeit Ihrer Website-Besucher auf diese Elemente und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Handlung - zum Beispiel das Klicken auf einen Teaser.
Werbefiguren zum Innehalten
Verwenden Sie auf Plakaten oder in Ihrem Onlineshop Fotos von bekannten Persönlichkeiten wie Stars oder Influencern, die dem Betrachter quasi aus dem Bild heraus direkt in die Augen schauen. So fühlt sich der Betrachter sofort angesprochen und kann den Blick kaum abwenden.
Passen die Blicke wirklich?
Überprüfen Sie Ihre Motivauswahl, ob nicht ein gegenteiliger Effekt entsteht. Das Model blickt zum Beispiel nicht dem Betrachter in die Augen, auf ein Angebot oder auf einen Call-to-Action-Button, sondern in eine andere Richtung - und damit vielleicht aus Ihrer Shopseite heraus. So etwas verwirrt den Betrachter.
Tests durchführen
Sind Sie nicht sicher, ob Ihr Produktfoto und der Gaze-Cueing-Effekt funktioniert? Führen Sie A/B-Tests durch oder analysieren Sie Heatmaps, um verschiedene Ideen zu vergleichen und herauszufinden, welche Bilder und Platzierungen am effektivsten sind.
Fazit
Der Gaze-Cueing-Effekt beschreibt die Tendenz von Menschen, automatisch der Blickrichtung anderer zu folgen. Wenn wir ein Gesicht sehen, das in eine bestimmte Richtung blickt, werden wir unbewusst dazu verleitet, unseren Blick in dieselbe Richtung zu wenden. Nutzen Sie dieses Phänomen gezielt, um die Aufmerksamkeit Ihrer Shop-Besucher auf wichtige Inhalte oder Call-to-Action-Elemente zu lenken!
